Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы о консультациях по ретро автомобилям
Q1.Какие автомобили вы консультируете?
Я специализируюсь на ретро и классических автомобилях 1960-1990х годов, включая советские авто, европейские и американские классики.
Q2.Как быстро я получу ответ на текстовый вопрос?
Ответ на текстовые вопросы приходит в течение 24 часов с момента оплаты. Обычно отвечаю быстрее.
Q3.Можно ли отменить консультацию?
Да, вы можете отменить консультацию не позднее чем за 24 часа до назначенного времени и получить полный возврат средств.
Q4.Какая платформа используется для видеоконсультаций?
Используем Google Meet для максимального качества связи. В случае технических проблем есть резервная платформа Jitsi Meet.
Q5.Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем все основные банковские карты (Visa, Mastercard, American Express) через защищенную платежную систему Stripe. Оплата производится в долларах США. Все транзакции защищены международными стандартами безопасности PCI DSS.
Q6.Нужна ли предварительная запись на консультацию?
Да, для видеоконсультаций необходимо выбрать удобное время в календаре бронирования. Для текстовых вопросов запись не требуется - просто оплатите услугу и отправьте ваш вопрос, ответ придет в течение 24 часов.
Q7.Что делать, если возникли технические проблемы с видеосвязью?
В случае технических проблем с Google Meet мы автоматически переключаемся на резервную платформу Jitsi Meet. Если проблемы сохраняются, мы перенесем консультацию на другое время без дополнительной оплаты.
Q8.Как долго действует ссылка на видеоконсультацию?
Ссылка на видеоконсультацию отправляется сразу после оплаты и остается активной вплоть до назначенного времени встречи. Рекомендуем подключиться за 5 минут до начала.
Q9.Предоставляете ли вы услуги выездной инспекции автомобиля?
В настоящее время я специализируюсь на онлайн консультациях. Однако для особо ценных автомобилей в Киеве и области возможен выезд. Свяжитесь со мной напрямую через текстовую консультацию для обсуждения деталей.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его напрямую эксперту - получите подробный ответ в течение 24 часов